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Términos de Servicio

Última actualización: 27 de enero de 2026

Contenido

  • 1. Aceptación de los Términos
  • 2. Descripción del Servicio
  • 3. Cuentas de Usuario
  • 4. Contenido de Usuario
  • 5. Suscripción Chef Premium
  • 6. Propiedad Intelectual
  • 7. Uso Aceptable
  • 8. Limitación de Responsabilidad
  • 9. Indemnización
  • 10. Jurisdicción y Ley Aplicable
  • 11. Modificaciones
  • 12. Contacto

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a Flavia. Estos Términos de Servicio ("Términos") constituyen un acuerdo legal entre tú ("Usuario", "tú") y Flavia ("nosotros", "nuestro" o "la app") que rige tu uso de la aplicación móvil Flavia y todos los servicios relacionados.

Al crear una cuenta, descargar, instalar o usar Flavia, aceptas estar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no uses la aplicación.

Si eres menor de 18 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores para usar Flavia.

2. Descripción del Servicio

Flavia es una aplicación móvil de gestión de recetas que ofrece las siguientes funcionalidades:

2.1 Funciones Gratuitas

  • Crear, guardar y organizar recetas personales
  • Importar recetas desde URLs de sitios web
  • Feed social de recetas de la comunidad
  • Sistema de amigos y hogares compartidos
  • Planificador de comidas básico
  • Gestión de despensa

2.2 Funciones Premium (Chef Premium)

  • Modo de cocción con asistencia por voz (control manos libres)
  • Escaneo OCR de recetas desde fotos
  • Importaciones ilimitadas desde web
  • Planificador de comidas con inteligencia artificial
  • Colecciones ilimitadas
  • Sin publicidad (cuando esté disponible)

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier parte del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.

3. Cuentas de Usuario

3.1 Requisitos

  • Debes tener al menos 13 años para crear una cuenta
  • Menores de 18 años requieren consentimiento parental
  • Debes proporcionar información precisa y actualizada
  • Solo puedes tener una cuenta por persona

3.2 Responsabilidad de Credenciales

Eres responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de tu contraseña
  • Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
  • Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado

3.3 Suspensión y Terminación

Podemos suspender o terminar tu cuenta si:

  • Violas estos Términos o nuestra Política de Privacidad
  • Usas la app de manera fraudulenta o ilegal
  • Proporcionas información falsa al registrarte
  • Tu cuenta ha estado inactiva por más de 2 años

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Configuración > Cuenta > Eliminar mi cuenta.

4. Contenido de Usuario

4.1 Propiedad del Contenido

Tú conservas todos los derechos de propiedad sobre el contenido que creas, subes o compartes en Flavia (recetas, fotos, comentarios, etc.). Nosotros NO reclamamos propiedad sobre tu contenido.

4.2 Licencia a Flavia

Al subir contenido a Flavia, nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías para:

  • Mostrar, reproducir y distribuir tu contenido dentro de la app
  • Permitir que otros usuarios vean y compartan tus recetas públicas
  • Realizar copias de respaldo técnicas
  • Modificar el formato (por ejemplo, redimensionar imágenes) para optimización técnica

Esta licencia termina cuando eliminas el contenido o tu cuenta, excepto para copias de respaldo que se eliminan automáticamente después de 90 días.

4.3 Contenido Prohibido

No puedes publicar contenido que:

  • Sea ilegal, difamatorio, obsceno o amenazante
  • Infrinja derechos de autor, marcas o patentes de terceros
  • Contenga virus, malware o código malicioso
  • Promueva violencia, odio, discriminación o acoso
  • Contenga spam o publicidad no solicitada
  • Sea falso o engañoso (por ejemplo, recetas peligrosas)

4.4 Moderación

Nos reservamos el derecho de revisar, moderar o eliminar cualquier contenido que viole estos términos, sin previo aviso. Sin embargo, no estamos obligados a monitorear todo el contenido.

5. Suscripción Chef Premium

5.1 Descripción

Chef Premium es una suscripción de pago que desbloquea funciones adicionales descritas en la sección 2.2. La suscripción se gestiona a través de tu cuenta de App Store (iOS) o Google Play (Android).

5.2 Precios y Facturación

  • Los precios se muestran en la app y pueden variar por región
  • Los precios incluyen impuestos aplicables (IVA, GST, etc.)
  • El pago se procesa a través de tu cuenta de App Store o Google Play
  • Podemos cambiar los precios con 30 días de aviso previo

5.3 Renovación Automática

La suscripción se renueva automáticamente a menos que canceles al menos 24 horas antes del final del período actual. Se te cobrará por la renovación dentro de las 24 horas previas al final del período.

5.4 Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento:

  • iOS: Configuración > Tu Nombre > Suscripciones > Flavia > Cancelar suscripción
  • Android: Google Play Store > Suscripciones > Flavia > Cancelar suscripción

La cancelación es efectiva al final del período de facturación actual. Mantendrás acceso a funciones premium hasta entonces.

5.5 Reembolsos

Los reembolsos se gestionan según las políticas de Apple App Store y Google Play Store:

  • Apple: Solicita reembolsos en reportaproblem.apple.com
  • Google: Solicita reembolsos desde Google Play Store > Cuenta > Historial de pedidos

No podemos procesar reembolsos directamente ya que las compras se gestionan a través de las tiendas de apps.

5.6 Pruebas Gratuitas

Si ofrecemos una prueba gratuita, se aplicarán términos específicos que se mostrarán al suscribirte. Si no cancelas antes de que termine la prueba, se te cobrará automáticamente por la suscripción.

6. Propiedad Intelectual

6.1 Marca y Diseño de Flavia

Flavia, su logo, diseño, código fuente y todos los elementos visuales son propiedad de Flavia y están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

6.2 Licencia de Uso Limitada

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible para:

  • Usar la app en tus dispositivos personales
  • Acceder y usar las funcionalidades disponibles

NO puedes:

  • Copiar, modificar o distribuir la app
  • Realizar ingeniería inversa o decompilar el código
  • Usar el nombre o logo de Flavia sin permiso escrito
  • Crear trabajos derivados basados en Flavia

6.3 Recetas de la Comunidad

Las recetas individuales compartidas por usuarios pueden estar sujetas a sus propios derechos de autor. Al compartir una receta, confirmas que tienes el derecho de hacerlo.

7. Uso Aceptable

7.1 Prohibiciones

Al usar Flavia, te comprometes a NO:

  • Usar la app para propósitos ilegales o no autorizados
  • Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o cuentas de otros usuarios
  • Realizar ataques de denegación de servicio (DDoS) o sobrecargar servidores
  • Usar bots, scrapers o herramientas automatizadas sin autorización
  • Vender, revender o comercializar el servicio
  • Hacerse pasar por otra persona o entidad
  • Recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento
  • Interferir con el funcionamiento normal de la app
  • Eludir límites de uso de la versión gratuita mediante múltiples cuentas

7.2 Consecuencias de Violaciones

Si violas estas reglas, podemos:

  • Suspender o terminar tu cuenta inmediatamente
  • Eliminar contenido que viole los términos
  • Reportar actividad ilegal a las autoridades
  • Tomar acciones legales para recuperar daños

8. Limitación de Responsabilidad

8.1 Servicio "As Is"

Flavia se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. No garantizamos que:

  • El servicio estará disponible ininterrumpidamente o libre de errores
  • Los resultados obtenidos serán precisos o confiables
  • Cualquier error en el software será corregido

8.2 Información Nutricional

La información nutricional proporcionada en las recetas es solo estimativa. No nos hacemos responsables por la precisión de valores calóricos, alérgenos o información dietética. Si tienes alergias alimentarias o restricciones médicas, consulta con un profesional de la salud.

8.3 Limitación de Daños

En la medida máxima permitida por la ley, Flavia no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos lucro cesante, pérdida de datos o interrupción del negocio, que resulten del uso o la imposibilidad de usar la app.

8.4 Monto Máximo

Nuestra responsabilidad total hacia ti por cualquier reclamo relacionado con el servicio no excederá la cantidad que hayas pagado por la suscripción Chef Premium en los 12 meses anteriores, o €100, lo que sea menor.

9. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Flavia, sus afiliados, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, pérdida, responsabilidad, gasto o demanda (incluidos honorarios de abogados) que surjan de:

  • Tu uso de la app
  • Tu violación de estos Términos
  • Tu violación de derechos de terceros, incluidos derechos de autor o privacidad
  • Contenido que publiques en la app

10. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de España, sin consideración a conflictos de principios legales.

Cualquier disputa que surja de o en conexión con estos Términos se resolverá mediante arbitraje vinculante bajo las reglas de la Corte de Arbitraje de Madrid, o ante los tribunales de Madrid, España.

Si te encuentras en la Unión Europea, también tienes derecho a presentar reclamos ante tu autoridad local de protección de datos.

11. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cuando realicemos cambios materiales, te notificaremos mediante:

  • Una notificación en la app
  • Un correo electrónico (si nos proporcionaste uno)
  • Actualización de la fecha "Última actualización" al inicio de este documento

Tu uso continuado de Flavia después de la entrada en vigor de las modificaciones constituye tu aceptación de los nuevos términos. Si no estás de acuerdo con los cambios, debes dejar de usar la app y eliminar tu cuenta.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, puedes contactarnos:

Datos de Contacto

Email Legal: legal@flaviapp.net

Soporte General: support@flaviapp.net

Sitio Web: https://flaviapp.net

Al usar Flavia, confirmas que has leído, entendido y aceptas estar vinculado por estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad.

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